Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), www.rokukids.com alan adlı internet sitesinin (“SİTE”) kullanıcıları ve üyeleri (“ÜYE”) tarafından paylaşılan kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

SİTE’ye giriş yapan, üye olan ve/veya herhangi bir şekilde SİTE üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan her ÜYE, bu Politika’da belirtilen koşullara uygun davranacağını ve işbu Politika’nın hükümlerini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Madde 1: Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Amacı

Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından; üyelerimiz ve ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin hangi yöntem ve hukuki sebeplerle toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini, kimlerle ve hangi amaçlarla paylaşılabileceğini, kişisel verilerin ne kadar süreyle saklandığını, ve bu veriler üzerindeki haklarınız ile bu hakları nasıl kullanabileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Madde 2: Kişisel veri nedir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre, kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Örneğin: ad, soyad, doğum tarihi, cep telefonu numarası, e-posta adresi, cinsiyet, adres, alışveriş zamanı, yapılan ödeme tutarı, kullanılan kampanyalar, elde edilen indirim miktarı, alışverişteki ürün bilgileri, site veya uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama bilgileri, uygulamanın açıldığı lokasyon bilgileri ve benzeri bilgilerdir.

Madde 3: Veri Sorumlusu Olarak Yükümlülüğümüz

Adnan Kahveci Mah. Çamlıtepe Cad. Beyazbahçe Konakları No:24/4 D Blok D:21 Beylikdüzü – İstanbul adresinde faaliyet gösteren şirketimiz ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatını haizdir.

Bu kapsamda, müşterilerimizin, tüketicilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin; otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi işlemlerini hukuka ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. olarak, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata ve veri güvenliğine azami hassasiyet gösterdiğimizi beyan ederiz.

Madde 4: Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı ve Dayanağı

4.1 Hukuki Dayanaklar

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., üyelerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla;

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülük ve hizmet standartları çerçevesinde hareket eder.

4.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

sizlere daha iyi hizmet verebilmek,
ilgilendiğiniz ürünler hakkında bilgilendirme yapabilmek,
müşteri hizmetleri ve tüketici hakları süreçlerini yürütebilmek,
satış sonrası hizmetleri sunabilmek,
şirketin ticari, mali ve hukuki sorumluluklarını yerine getirebilmek,
ürün ve hizmet tanıtımı, reklam, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerini gerçekleştirebilmek,
üyelik ve satış işlemlerini gerçekleştirebilmek,
kullanıcı deneyimini analiz etmek amacıyla istatistik çalışmalarını yürütmek,

Amaçlarıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler doğrultusunda KVKK’da öngörülen usul ve esaslara uygun şekilde işlenebilir.

4.3. İşlenebilecek Kişisel Verileriniz

İşlenebilecek kişisel verileriniz arasında;

kimlik bilgileriniz (ad, soyad, doğum tarihi),
iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, cep telefonu, adres),
işlem ve işlem tercihi bilgileriniz (alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, lokasyon ve kullanım davranışları),
sosyal medya hesap bilgileriniz

gibi veriler yer alabilir.

Madde 5: Kişisel Verilerinizin İşlenmesindeki Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.’nin siz değerli müşterilerine sunduğu hizmetlerden faydalanabilmeniz amacıyla;
KVKK kapsamında açık rızanıza dayanarak, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikasına uygun şekilde, şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan yükümlülüklerini eksiksiz ve doğru şekilde yerine getirebilmesi amacıyla, belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak koşuluyla, bilgi güvenliği tedbirleri alınarak işlenecek ve saklanacaktır.

Madde 6: Kişisel Veri Saklama Süresi

KVKK’nın 7. maddesi ve Türk Ceza Kanunu’nun 138. maddesi uyarınca, veri sorumlusu şirketimiz, işlediği kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya mevzuatta süre belirtilmemiş ise kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza eder.
Tutulan veriler, verinin tutulma amacının sona ermesinden sonra silinecek olup; silme hususundaki azami süre, veri sahibinin verisinin silinmesine ilişkin talebi olmaması halinde, verinin tutulma amacının sona ermesinden sonra ortalama 2 yıl olarak belirlenmiştir. Ancak yasal mevzuat kapsamında ve emredici şekilde daha uzun ya da daha kısa süre öngörülen hallerde, veriler mevzuatta belirtilen süre kadar sistemde kalmaya devam edecektir.

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca; onayın geri alındığına dair kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer tüm kayıtlar ise gerektiğinde ilgili bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır.
6100 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca ise, bu kanun kapsamındaki veriler 10 yıl süreyle saklanacaktır.

Bu süreler geçtikten ve kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamı ortadan kalktıktan sonra, kişisel verileriniz şirketimiz tarafından veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Madde 7: İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

7.1. Resmi Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ, kişisel bilgilerinizi; yasal bir zorunluluk gereği veya yasal gerekliliklere uygun hareket etmek amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin korunması gibi sebeplerle ve bunlarla sınırlı olmamak üzere) şirketin yasal veya idari bildirim yükümlülüğünün bulunduğu durumlarda veya kendisine iletilen yasal işlemlere uyum sağlamak için;

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ’nin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak amacıyla,

Çalışanlarının, aracılarının, şirket ürünlerini kullananların veya kamu güvenliği açısından acil durumlarda harekete geçmek için yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.

7.2. Üçüncü Kişilerle Kişisel Veri Paylaşımı

İşlenen kişisel verileriniz; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların ilgili birimlerimiz ve anlaşmalı olduğumuz 3. Kişiler tarafından yürütülmesi, şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek yeniliklerin ve tüm haberlerin siz müşterilerimize bildirilmesi, şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerle hukuki ve ticari ilişkinin yürütülmesi, şirketimiz tarafından gerekli idari operasyonların yürütülmesi, şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini, mali ve hukuki işlerin yürütülmesi, kişisel verilerin işlenmesi ve saklanması konusunda teknik destek almak amacıyla iş ilişkisi kurulan 3. şahıslara, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize KVKK nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

7.3 Yurt Dışına Veri Aktarımı

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından işlenen kişisel veriler, e-posta altyapısı, yedekleme hizmetleri, bulut sistemleri gibi teknolojik hizmetlerin temininde yurtdışında bulunan sunucuların veya hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında, açık rızanıza dayanarak veya Kanun’da belirtilen istisnaların mevcut olması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli koruma şartlarına bağlı olarak yurt dışına aktarılabilir.

Madde 8: Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca;
Sizler, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini istemek,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için info@rokukids.com adresine yazabilirsiniz.

Madde 9: Kişisel Verilerinizin Güvenliği ve Kişisel Veri Toplama Yöntemi

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizi gizli tutmayı; gizliliğin sağlanması ve güvenliğin korunması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gereken özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.Şirketimiz, bilgi güvenliği kapsamında uygun önlemleri almasına rağmen, web sitesine veya sistem altyapısına yönelik gerçekleşebilecek saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi ya da yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi halinde, bu durumu derhal ilgililere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecek ve gerekli önlemleri en kısa sürede hayata geçirecektir.

Madde 10: Güvenlik Bildirimi

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., üyelerinin ve müşterilerinin erişim şifrelerini kendilerinin belirlemesine olanak sağlar. Şifrenin unutulması halinde, kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine yeni bir şifre oluşturma bağlantısı gönderilir.

Web sitemizde kişisel veya ödeme bilgileri gibi gizli verilerin girildiği alanlarda, bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesini önlemek amacıyla SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılmaktadır.

Madde 11: Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği

www.rokukids.com sipariş sayfalarında, site ile ziyaretçi arasındaki veri iletişimi 256 bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenmektedir. Bu teknoloji sayesinde, üyelerimize ait tüm özel ve gizli bilgiler güvenli bir şekilde aktarılmakta, yetkisiz kişi ve kurumların erişimi engellenmektedir.

Madde 12: Site-Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin siteden ödeme sağlayıcısının sistemine aktarımı, ödeme sağlayıcısının sunduğu gelişmiş güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Bu önlemler arasında, kart güvenliğini artırmak amacıyla CVV2/CVC2 kodu kullanımı da yer almakta olup; çalıntı kart ya da kart bilgilerinin kötüye kullanımına karşı ek koruma sağlanmaktadır.

Madde 13: Site içi Veri Güvenliği

www.rokukids.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, güvenli bir ortamda yapılmakta olup, siz ve kredi kartınızı tahsis eden banka haricinde hiçbir kişi, kurum ya da kuruluş tarafından bu bilgilere erişilememektedir.
Kredi kartı işlem sayfası, kart bilgilerini doğrudan ödeme sağlayıcısının sistemine iletmekte ve işlem sonucunu tarafınıza bildirmektedir.
Kart bilgileri e-posta veya benzeri yollarla aktarılmamakta olup, tarafımızca da erişilmesi veya sistemimizde kalıcı olarak saklanması mümkün değildir.

Madde 14: Kişisel Verilerin Korunması Politikasında Yapılacak Değişiklikler

ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ., 6698 sayılı KVKK’da yapılacak yasal değişiklikler veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun kararları doğrultusunda bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapabilir.
Yapılan değişiklikler, www.rokukids.com adresinde güncellenmiş versiyonun yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Güncellemelerden haberdar olabilmeniz amacıyla siz üyelerimize uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılacaktır. Yine de bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kullanıcılar, üyelik/kayıt bilgilerini ve iletişim tercihlerini diledikleri zaman sisteme giriş yaparak güncelleyebilirler. Ayrıca, kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerinizi www.rokukids.com adresindeki iletişim kanallarımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Madde 15: Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Kişisel Verilerin Korunması Politikası uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 16: Ticari İleti İzni

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmekle, bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin, tarafınıza özel tanıtım, promosyon, reklam, satış, pazarlama, anket ve benzeri amaçlarla; telefon, kısa mesaj (SMS), e-posta ve benzeri elektronik iletişim kanalları yoluyla kullanılmasına, toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine ve ROKU İÇ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.’nin işbirliği içinde olduğu üçüncü kişilere aktarılmasına izin vermiş olursunuz.

İstediğiniz zaman, günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak için gönderdiğimiz e-postaların altında bulunan “E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak abonelikten kolayca çıkabilirsiniz. SMS listemizden çıkmak için ise, gelen SMS’lerde yer alan yönlendirmeleri izleyerek ücretsiz olarak gönderdiğiniz bir SMS ile listeden ayrılabilirsiniz.